• PC oder Laptop mit Windows 10 oder höher bzw. mind. Mac OS X 10.9 (Mavericks)
• eine stabile Internet-Verbindung (kabelgebundener LAN-Anschluss) mit mind. 2 MBit/s Downstream
• einen aktuellen Internetbrowser, vorzugsweise Google Chrome, Mozilla Firefox oder Edge
• Headset bzw. Mikrofon und Kopfhörer oder Lautsprecher
• Kamera (empfohlen)

Bei der Teilnahme an unseren Webinaren über eine WLAN-Verbindung kann es zu Verzögerungen bei der Übertragung von Bild und Ton kommen. Am besten funktioniert die Teilnahme über kabelgebundenes Internet (LAN-Verbindung).

Sollte es während des Live Webinars dennoch zu Problemen in der Übertragung von Bild und Ton kommen, kann es an den Firewall-Einstellungen Ihres Unternehmens liegen. Um dieses Problem zu beheben, kontaktieren Sie bitte Ihren System-Administrator. Weitere Informationen für System-Administratoren finden Sie hier.

Wenn Sie das Videobild sehen können, aber keinen Ton empfangen, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Lautsprecher / Headset angeschlossen ist und der Ton an Ihrem PC nicht ausgeschaltet ist.

Empfangen Sie weder Bild noch Ton, liegt es wahrscheinlich an Ihrer Firmen Firewall. Bitte kontaktieren Sie Ihren System-Administrator. Folgende Firewall Freigaben sind notwendig, um an einem Webinar ohne Einschränkungen teilzunehmen: Schalten Sie Port 443 für die URL streaming.waf-meeting.de frei, um den Video-Stream empfangen zu können.

Hinweis: Einige Live Webinare der W.A.F. finden teilweise oder ganz über Microsoft Teams statt. In diesem Fall sollten Sie während der Videositzung Ihre Übertragungseinstellungen direkt in MS Teams vornehmen.

Wenn Sie keine Chat-Nachrichten lesen bzw. schreiben können, liegt es wahrscheinlich an Ihrer Firmen Firewall. Bitte kontaktieren Sie Ihren System-Administrator. Folgende Firewall Freigaben sind notwendig, um an einem Webinar ohne Einschränkungen teilzunehmen: Schalten Sie Port 443 für die URL streaming.waf-meeting.de frei, um den Video-Stream empfangen zu können.

Hinweis: Einige Live Webinare der W.A.F. finden teilweise oder ganz über Microsoft Teams statt. In diesem Fall sollten Sie während der Videositzung Ihre Übertragungseinstellungen direkt in MS Teams vornehmen.

Sollte die Verbindung zu Bild und Ton währen des Webinars abbrechen, kann dies an Ihrer Internetverbindung liegen. Um die Bild- und Tonübertragung über das Internet zu optimieren, schließen Sie bitte alle anderen Browserfenster, Onlinedienste, Chats und Ihr E-Mail-Programm. Schließen Sie gegebenenfalls einmal Ihren Internetbrowser und wählen Sie sich erneut zum Webinar ein. Weiterhin können die Abbrüche an Ihrer Firmen Firewall liegen. Bitte kontaktieren Sie Ihren System-Administrator. Folgende Firewall Freigaben sind notwendig, um an einem Webinar ohne Einschränkungen teilzunehmen: Schalten Sie Port 443 für die URL streaming.waf-meeting.de frei, um den Video-Stream empfangen zu können.

Die Seminarunterlagen stehen Ihnen bereits vor Beginn des Webinars nach Einwahl über Ihren Zugangslink in unserer „Webinar-Lounge“ zur Verfügung. Laden Sie sich das Webinar-Skript gerne schon vorab herunter. Dann können Sie optimal vorbereitet in das Webinar starten. Übrigens: Unter dem Reiter „Webinar-Inhalt“ können Sie auch jederzeit nach dem Webinar- Vortrag auf alle Skripte zugreifen.

Die Unterlagen zum Webinar sind bis zu vier Tage nach Ende eines Webinars verfügbar. Für den Zugriff auf die Unterlagen, geben Sie bitte den Zugangscode auf der Startseite von www.waf-meeting.de ein. Sie werden anschließend zu einem Bewertungsformular weitergeleitet. Nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt und abgesendet haben, werden Sie zur Downloadseite mit den Unterlagen zum Webinar weitergeleitet.
Weiterhin senden wir Ihnen auch einen Link per E-Mail nach Ende des Webinars zum Download der Unterlagen.

Wenden Sie sich in diesem Fall per Telefon (08158 99720)
oder per E-Mail (mail@waf-seminar.de) an uns.
Wir werden Ihnen schnellstmöglich den erforderlichen Zugangscode übermitteln.